HOTEL DÉLIBÁB

Hajdúszoboszló

HOTEL DÉLIBÁB TÖRZSVENDÉG PROGRAM

Részvételi és Felhasználási Szabályzat

Hatályos: 2026. augusztus 13. napjától

1. A szabályzat hatálya és célja

1.1. A jelen szabályzat (a továbbiakban: „Szabályzat”) a Fundus Invest Kft. (székhely: 4200 Hajdúszoboszló, József Attila utca 5-7.; cégjegyzékszám: 09-09-019876; adószám: 22990136-2-09, a továbbiakban: „Szálloda” vagy „Üzemeltető”) által üzemeltetett Hotel Délibáb Hajdúszoboszló (a továbbiakban: „Szálloda”) hűségprogramjának, a Hotel Délibáb Törzsvendég Programnak (a továbbiakban: „Program”) a feltételeit, valamint a Programba bekapcsolódó személy (a továbbiakban: „Klubtag”) jogait és kötelezettségeit szabályozza.

1.2. A Program célja, hogy a Szálloda visszatérő vendégeinek hűségét egyedi kedvezményekkel és szolgáltatásokkal jutalmazza, ezáltal még személyre szabottabb és élményekben gazdagabb vendégélményt biztosítson.

1.3. Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy a jelen Szabályzatot a Klubtagok egyidejű, a Szálloda honlapján (www.hoteldelibab.hu) történő tájékoztatása mellett egyoldalúan módosítsa. A módosítás a közzétételt követően lép hatályba, és a hatálybalépést követő foglalásokra, illetve kedvezmények igénybevételére alkalmazandó.

2. A klubtagság feltételei

2.1. A Programban Klubtagként kizárólag a 18. életévét betöltött, cselekvőképes természetes személy vehet részt, aki a jelen Szabályzatban foglalt feltételeket elfogadja.

2.2. A regisztráció a Szálloda foglalási felületén (https://book.hoteldelibab.hu/regisztracio) elérhető regisztrációs űrlap kitöltésével, vagy a Szállodánál történő közvetlen foglalás során történik. A regisztrációs űrlapon megadandó adatok: vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, telefonszám, valamint a belépéshez szükséges jelszó (és annak megerősítése).

2.3. A regisztráció feltétele az alábbi nyilatkozatok elfogadása:

• Nyilatkozat arról, hogy a jelentkező az Általános Szerződési Feltételeket és az Adatvédelmi Tájékoztatót megismerte és elfogadja;
• Választható hírlevél-feliratkozás, amellyel a jelentkező hozzájárul, hogy a Fundus Invest Kft. marketing célú hírleveleket küldjön részére a megadott e-mail címre, egyúttal hozzájárul a megadott személyes adatai (név, e-mail cím) ezzel összefüggő kezeléséhez.

2.4. A regisztráció, azaz a Programhoz történő csatlakozás díjmentes, és önmagában a „Délibáb Circle” tagsági szint eléréséhez vezet, a 3. pontban foglaltak szerint.

2.5. Egy természetes személy egy időben kizárólag egy tagsággal rendelkezhet. A tagság nem ruházható át más személyre.

3. Tagsági szintek és kedvezmények

3.1. A Program keretében az Üzemeltető a Klubtagokat négy tagsági szintbe sorolja: Délibáb Circle, Délibáb Select, Délibáb Prestige és Délibáb Excellence. A szintek elérésének feltételét a Klubtag által a Szállodánál közvetlenül (a Szálloda honlapján, a book.hoteldelibab.hu foglalási felületen, a Szálloda info@hoteldelibab.hu e-mail címén vagy telefonon) leadott és teljesített foglalások száma, valamint az ezek során elköltött, a Szállodának ténylegesen kifizetett összeg együttesen határozza meg.

3.2. Az elért tagsági szint a jóváírás napjától számított 365 napig érvényes. Az érvényességi idő lejártát megelőzően a Klubtag szintje a megelőző 365 napban teljesített foglalások és elköltött összeg alapján kerül felülvizsgálatra és szükség szerint módosításra.

3.3. A tagsági szintekhez tartozó feltételeket és kedvezményeket a jelen Szabályzat 1. számú melléklete tartalmazza.

3.4. A kedvezmények és előnyök mindenkori tartalmát, mértékét és igénybevételi feltételeit (így különösen a szobafeltöltöttségtől függő szolgáltatásokat) az Üzemeltető jogosult a szezonális és üzleti szempontok figyelembevételével meghatározni; ezekről a Klubtagok a foglalás visszaigazolásakor kapnak tájékoztatást.

4. A kedvezmények igénybevételének szabályai

4.1. A törzsvendég kedvezmények kizárólag a Szállodánál közvetlenül – a Szálloda honlapján, a book.hoteldelibab.hu foglalási felületen, a Szálloda info@hoteldelibab.hu e-mail címén, vagy telefonon (+36 21 3500 777) – leadott foglalások esetén vehetők igénybe.

4.2. A kedvezmény nem vehető igénybe, amennyiben a foglalás közvetítőn keresztül (így különösen szállásfoglaló portálon vagy rendszeren, utazásközvetítőn, együttműködő partneren, vállalati partneren) történt.

4.3. A törzsvendég kedvezmény a Szálloda mindenkor aktuálisan meghirdetett más akciójával vagy kedvezményével összevonható, kivéve, ha az adott akció feltételei ezt kifejezetten kizárják.

4.4. A kedvezmények készpénzre vagy más szolgáltatásra nem válthatók át, és nem göngyölíthetők (nem gyűjthetők) a jelen Szabályzatban meghatározott mértéken felül.

4.5. A Klubtag a részére biztosított kedvezményeket a foglalása során vele együtt érkező és a Szállodában vele együtt tartózkodó vendégeivel, illetve családtagjaival közösen jogosult igénybe venni, egy foglalás keretében legfeljebb 5 (öt) szoba vonatkozásában.

4.6. A foglaltságtól függő szolgáltatások (pl. korai érkezés, késői távozás, szobakategória-upgrade, prioritásos elhelyezés) biztosítása a Szálloda mindenkori szabad kapacitásának függvényében történik, azok nem garantáltak.

5. A tagság érvényessége és megszűnése

5.1. A Klubtag adott tagsági szintje a jóváírástól számított 365 napig érvényes, a 3.2. pontban foglaltak szerint.

5.2. A Klubtag a Programban való részvételét bármikor, indoklás nélkül megszüntetheti, ezt személyesen a Szálloda recepcióján, vagy írásban, a Szálloda részére küldött levélben, illetve az info@hoteldelibab.hu e-mail címre küldött üzenetben jelezheti.

5.3. Az Üzemeltető jogosult a Klubtag tagságát azonnali hatállyal megszüntetni, amennyiben a Klubtag a regisztráció vagy a Program használata során valótlan adatokat közöl, vagy a Programmal, illetve annak kedvezményeivel bármilyen módon visszaél.

6. Adatkezelés

6.1. Az Üzemeltető a Klubtagok személyes adatait a mindenkor hatályos Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli, amely a Szálloda honlapján (https://hoteldelibab.hu/adatvedelmi-tajekoztato/) érhető el.

6.2. A Programmal összefüggő adatkezelésről az Üzemeltető külön adatkezelési tájékoztatót tesz közzé, amely szintén a Szálloda honlapján kerül elérhetővé.

6.3. A hírlevélre történő feliratkozás nem feltétele a Programban való részvételnek; a Klubtag a hírlevél-feliratkozáshoz és az ezzel összefüggő adatkezeléshez a regisztráció során, önkéntesen és külön nyilatkozattal járul hozzá, amelyet bármikor visszavonhat.

7. Egyéb rendelkezések

7.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekben a Szálloda mindenkor hatályos Általános Szerződési Feltételei és a vonatkozó jogszabályok az irányadók.

7.2. A Programmal kapcsolatos kérdésekkel, észrevételekkel a Klubtagok az alábbi elérhetőségeken fordulhatnak az Üzemeltetőhöz:

• E-mail: info@hoteldelibab.hu
• Telefon: +36 21 3500 777
• Postai levelezési cím: Fundus Invest Kft., 4200 Hajdúszoboszló, József Attila utca 5-7.

7.3. A jelen Szabályzat 2026. augusztus 13. napján lép hatályba.

1. számú melléklet – Tagsági szintek és kedvezmények

Délibáb Circle

Feltétel: regisztráció a Programba.

• Kedvezőbb feltételek közvetlen foglalás esetén
• Exkluzív ajánlatok törzsvendégek számára
• Bevezető 3% kedvezmény az első foglalás alkalmával
• Elsőként értesül a Szálloda aktuális ajánlatairól
• Közvetlen kapcsolat a Szállodával minden foglalás során

Délibáb Select

Feltétel: 2 teljesített foglalás és összesen legalább 400 000 Ft elköltése.

• Közvetlen foglalás esetén 3% kedvezmény a szobaárakból és a csomagajánlatokból
• Korai érkezés és késői távozás 10% kedvezménnyel (szabad kapacitás függvényében)
• 10% kedvezmény a Mirage Étteremben történő fogyasztásból és a wellness szolgáltatások árából
• Meghívás zárt, kizárólag Klubtagoknak szóló ajánlatokra
• Hozzáférés exkluzív lehetőségekhez

Délibáb Prestige

Feltétel: 4 teljesített foglalás és összesen legalább 1 000 000 Ft elköltése.

• Kiemelt, személyre szabott szállásár közvetlen foglalás esetén, 6% kedvezménnyel
• Prioritás a szobaválasztásban és elhelyezésben (szabad kapacitás függvényében)
• 50% kedvezmény korai érkezés és késői távozás esetén (szabad kapacitás függvényében)
• 10% kedvezmény a Mirage Étteremben történő fogyasztásból és a wellness szolgáltatások árából
• Születésnapi extra tartózkodási lehetőség (a mindenkori feltételek szerint)
• Meghívás zárt, kizárólag Klubtagoknak szóló ajánlatokra
• Egyszeri kedvezmény új vendég ajánlása esetén

Délibáb Excellence

Feltétel: 5 teljesített foglalás és összesen legalább 1 500 000 Ft elköltése.

• Rugalmas foglalási feltételek és elsőbbségi kiszolgálás
• Kiemelt, 9% kedvezmény közvetlen foglalás esetén
• Szobakategória-upgrade lehetősége (szabad kapacitás függvényében)
• Szobai bekészítés érkezéskor
• 50% kedvezmény korai érkezés és késői távozás esetén (szabad kapacitás függvényében)
• 10% kedvezmény a Mirage Étteremben történő fogyasztásból és a wellness szolgáltatások árából
• Wellness szolgáltatások használata a kijelentkezést követően is
• Születésnapi extra tartózkodási lehetőség (a mindenkori feltételek szerint)
• À la carte vacsora a Mirage étteremben – félpanziós ellátás esetén az ellátás értéke az à la carte fogyasztás összegébe beszámításra kerül, a fennmaradó összeg fizetendő (szerdától szombatig, szabad kapacitás függvényében)
• Meghívás zárt, kizárólag Klubtagoknak szóló ajánlatokra
• Egyszeri ajánlói kedvezmény új vendég ajánlása esetén

Megjegyzés: a fenti kedvezmények mértéke és tartalma a Szálloda döntése alapján, a Klubtagok előzetes tájékoztatása mellett módosulhat.