Kedvezményes ajánlataink / NYUGDÍJAS CSOMAG | 3 ÉJ

---

Szállodánkban

1. Dohányzás
2. Félpanziós ellátás
3. Kisállatok
4. Dress code - Öltözködés
5. Fűtés | Hűtés a szobákban
6. Napi takarítás
7. Törölközőkártya | Wellness törölköző
8. Szoba kártya
9. Kijelentkezés | Számlafizetés
10. ÁFA
     

---

IFA (üdülőhelyi díj) 
Áraink nem tartalmazzák az IFA-t, melynek mértéke 2017-ben 500 Ft /fő /éjszaka és 18 éves kortól fizetendő a helyszínen.

 
PAROLÁS
Kizárólag nyitott, utcai parkolóhelyek állnak korlátozott számban közvetlenül a szálloda előtt, illetve a szállodától kb. 100 - 400 méterre (foglalás nem lehetséges). Felhívjuk kedves Vendégeink figyelmét, hogy kiemelt időszakokban (ünnepi hétvégék, nyári hónapok) csak a szállodától messzebb, 500 - 800 méteres körzetben található szabad parkolóhely a városba érkező nagyszámú vendégek miatt. 

 
ÉRKEZÉS | UTAZÁS
Szobáink az érkezés napján 14.00 órától állnak Vendégeink rendelkezésére, elutazás napján 10.00 óráig kell elhagyni azokat. Korai érkezés és késői elutazás foglaltság függvényében, a szállodával történt előzetes egyeztetést követően, térítés ellenében lehetséges.

 
FOGLALÁS
Minden foglalást írásban kérünk megerősíteni, melyre szállodánk írásos visszaigazolást küld.

 
GARANCIA 
Foglalás esetén szállodánk minden esetben kéri a foglalás garantálását előlegfizetéssel vagy bankkártya adatokkal. Egyéni foglalások esetében, ünnepi csomagoknál a foglalás értékének 50%-a, egyéb foglalások esetében 30%-a előlegbekérő levél alapján átutalással a megrendeléstől számított 7 napon belül, de legkésőbb az érkezést megelőző 3. munkanap 16:00 óráig. 3 napon belüli megrendelés esetén legkésőbb az érkezést megelőző munkanap 16.00 óráig. Az érkezés napján történő szobafoglalás esetén a foglalás teljes értékét érkezéskor, a szoba elfoglalása előtt előre kell rendezni szállodánk recepcióján.

Banki adatok előlegfizetéshez

Bank neve	Raiffeisen Bank
Számlaszám - HUF	12052705 - 01242380 - 00100007

Kérjük, hogy átutaláskor a megjegyzés rovatban a visszaigazoláson szereplő foglalási számot tüntesse fel! Felhívjuk kedves Vendégeink figyelmét, hogy végszámlát kizárólag az előlegszámlával azonos névre és címre tudjuk kiállítani! Amennyiben tartózkodásáról cégnévre kiállított számlát szeretne, azt már foglaláskor jelezze Kollégáinknak és az előlegszámla kiállítását is cégnévre kérje.

 
LEMONDÁSI FELTÉTELEK
Minden  egyéni szobafoglalás (kivéve ünnepi csomagok, illetve 100% előrefizetési kedvezmény igénybevétele) kötbérmentesen lemondható az érkezést megelőző 3. napig. Az érkezést megelőző 3. napon belül történő lemondás vagy a Vendég lemondás nélküli meg nem érkezése (no show) esetében szállodánk a befizetett előleget kötbérként kezeli, illetve bankkártya garancia esetében az előleg összegével a bankkártyát megterheli.

100% előrefizetés (nem lemondható foglalás) mellett történt foglalás esetén a foglalást kötbérmentesen lemondani nem lehet, de szabadon módosítható más időpontra. A befizetett előleget szállodánk lemondás esetén kötbérként kezeli.

A lemondási feltételek 3 napon belüli foglalás esetén is érvényesek, azaz lemondási határidőn belüli foglalás esetén kötbérmentes lemondásra nincs lehetőség.

FIZETÉS SZÉP KÁRTYÁVAL
SZÉP kártyával történő fizetés abban az esetben lehetséges, ha a kártya tulajdonosa is a helyszínen tartózkodik. Amennyiben a SZÉP kártya nem a szállást igénybevevő nevére szól és a kártya tulajdonosa nem tartózkodik a helyszínen a kártyát nem áll módunkban elfogadni! SZÉP kártyával történő fizetés esetén a jogos kártyahasználat érdekében a szálloda kérheti a megrendelt szolgáltatások előre történő fizetését és a Vendég személyazonosításra alkalmas közokiratának bemutatását. Megértésüket köszönjük!

Szállodánkban a következő SZÉP kártyákkal fizethet: OTP, K&H és MKB

 

 
DOHÁNYZÁS
Szállodánk épülete és valamennyi szobája nemdohányzó! Dohányzásra kizárólag az arra kijelölt helyen van lehetőség. Felhívjuk Vendégeink figyelmét arra, hogy a szobában figyelmeztetés ellenére is dohányzó Vendégeinknek 15 000 Ft/ szoba extra takarítási díjat számítunk fel. Megértésüket és együttműködésüket előre is nagyon szépen köszönjük!

 
FÉLPANZIÓ | ÉTTERMEINK
Félpanziós ellátásunk büféreggelit és büfévacsorát tartalmaz. Szállodánk fenntartja a jogot, hogy alacsonyabb kihasználtságú időszakokban a szállóvendégek létszámától függően (jellemzően 30 fő alatt) a félpanziós vacsorát szűkített étlapról történő választással, 3 fogásos menü keretében biztosítsa. 

			ÉTTEREM	ELLÁTÁS TÍPUSA	ÁR / FŐ
Reggeli	minden nap	07:00 - 10:00	Borostyán | Rendezvényterem	félpnzió | büfé	Szobaár tartalmazza
Ebéd	minden nap	12:00 - 14:00	Borostyán étterem	2 fogásos menü	850 HUF
	hétköznap	12:00 - 14:00	Mirage étterem	3 - 4 fogásos menü	2 400 | 2 900 HUF
	minden nap	12:00 - 15:00	Szoboszló étterem	büfé	1 890 HUF
Vacsora	minden nap	18:00 - 21:00	Borostyán | Rendezvényterem	félpanzió | büfé	Szobaár tartalmazza
	Hétfő - Szombat	18:00 - 22:00	Mirage étterem	a'la carte	Étlap szerint

 
KISÁLLAT (max. 15 kg)
A szálloda kijelölt, parkettás Classic és Classic erkélyes szobáiba kistestű háziállat (max. 15 kg-ig) a Vendég felügyeletével, térítés ellenében - 4 000 Ft/ kisállat/ éjszaka - bevihető. Az állatok a közös helyiségeket a többi szállóvendég nyugalmát nem zavarva, kizárólag a szállodai szoba megközelítéséhez használhatják. Egyéb helyiségeit, úm. étterem, sörbár, wellness teljes területe, fitneszterem még a Vendég felügyelete mellett sem látogathatják! A Vendég teljes körűen felelős a behozott állat által esetlegesen okozott károkért. A szálloda vezetősége fenntartja a jogot, hogy ha úgy ítéli meg, hogy a behozott kisállat zavarja a szálloda rendeltetésszerű üzemeltetését vagy a többi szállóvendég nyugalmát, akkor megtagadhatja a kisállat további, szállodában történő elhelyezését.

 

 
DRESS CODE | ÖLTÖZKÖDÉS

Kérjük Vendégeinket, hogy a szálloda vendéglátó egységeiben és a félpanziós étkezések alkalmával az alkalomnak megfelelő öltözékben jelenjenek meg, megtisztelve ezzel saját magukat és Vendégtársaikat. Éttermeinkben fürdőköntös, papucs, rövidnadrág, melegítő viselését kérjük, hogy mellőzzék, együttműködésüket előre is köszönjük!

 

 
SZOBÁK FŰTÉSE | LÉGKONDÍCIONÁLÓ

Szállodánk valamennyi szobája egyénileg szabályozható fűtő | hűtő berendezéssel ellátott, mely központilag vezérelt. Tavaszi, őszi és téli időszakban az érkező szobák egységesen 22°C hőmérsékletre temperáltak, melytől a szobában található szabályozóval maximum +3 fokkal lehetséges feljebb vinni a hőmérsékletet. Nyári  időszakban az érkező szobák egységesen 24°C hőmérsékletre temperáltak, melytől a szobában található szabályozóval maximum -3 fokkal lehetséges lejjebb vinni a hőmérsékletet. A szoba fűtése, illetve hűtése kizárólag zárt ablakok mellett működik, nyitott ablak érzékelése esetén a rendszer leáll. Ha az egyéni szabályozással beállítható 22°C - 25°C-tól eltérő hőmérsékletet szeretne, kérjük, jelezze a recepción, Kollégáink készséggel segítenek.

 

 
NAPI TAKARÍTÁS

Szobaasszonyaink minden nap 08:00 – 14:00 óra között végzik a szobák napi takarítását, amennyiben a szobán nincs kint a „NE ZAVARJ” tábla. A napi takarítás során a következőeket végzik el: szellőztetés | ágyigazítás (amennyiben nem helyeztek el rajta értéket, személyes tárgyakat) | Portörlés | Hamutál ürítése az erkélyen | Szemetes ürítése | Toalett, zuhanykabin takarítása | Toalett papír, pipere pótlása.
Felhívjuk kedves Vendégeink figyelmét, hogy ágyneműhúzás 4 naponta történik, törölközőt és fürdőköntöst Vendégeink kérésére cserélünk, ha azokat ledobják a fürdőszoba padlójára.

 

 
TÖRÖLKÖZŐ KÁRTYA | WELLNESS TÖRÖLKÖZŐ

Az érkezéskor átvett törölköző kártya ellenében a wellness részlegen kapja meg az ott használható törölközőt, melyet minden nap kérünk leadni a wellness részlegen. A törölköző leadása után visszakapja a kártyát, mellyel a következő napon újabb törölközőt kérhet. A törölközőkártyát távozáskor a szálloda Recepcióján kérjük leadni. Érkezéskor a törölközőkártya értéke – 4 000,- Ft/ kártya – automatikusan terhelésre kerül Vendégeink számlájára, mely összeget elutazáskor a kártyák hiánytalan leadását követően törlünk a számláról. A törölköző kártya elvesztése vagy elutazáskor történő leadás elmulasztása esetén a felterhelt összeget Vendégeink kártérítés címszó alatt köteles megfizetni!

 

 
KULCSKÁRTYA

Kulcskártyája segítségével tudja az elektromos berendezéseket feszültség alá helyezni, valamint a szobájának ajtaját kinyitni. A kulcskártyát az ajtó melletti kártyaleolvasóba kell helyezni. Ha szállodai tartózkodása alatt a kártyáját elveszítené, kérjük, azonnal tájékoztassa a recepciót erről! Távozáskor a kártyát a Recepción kérjük leadni. A kulcskártya elvesztése esetén fizetendő kártérítési díj 2 000,- Ft / kártya.

 

 
KIJELENTKEZÉS | SZÁMLAFIZETÉS

Felhívjuk kedves Vendégeink figyelmét, hogy számlafizetés és kijelentkezés kizárólag abban az esetben lehetséges, ha a bejelentkezéskor megkapott kulcskártyát és törölköző kártyákat a recepción leadják. Kérjük, ne felejtsék ezeket a szobában vagy a fürdőköpenyekben, mert Recepciós Kollégáink ebben az esetben udvariasan kérni fogják Önöket, hogy fáradjanak vissza érte és a számlafizetés folyamatát csak ezek leadását követően kezdik el. Megértésüket és együttműködésüket előre is nagyon szépen köszönjük!

 

 
ÁFA

Amennyiben a hatályos ÁFA törvényben rögzített adómértékben változás történik, áraink előzetes értesítés nélkül megváltozhatnak.