Szállodánkban
-
Dohányzás
-
Félpanziós ellátás
-
Kisállatok
-
Dress code - Öltözködés
-
Fűtés | Hűtés a szobákban
-
Napi takarítás
-
Törölközőkártya | Wellness törölköző
-
Szoba kártya
-
Kijelentkezés | Számlafizetés
-
ÁFA
IFA (üdülőhelyi díj)
Áraink nem tartalmazzák az IFA-t, melynek mértéke 2017-ben 500 Ft /fő /éjszaka és 18 éves kortól fizetendő a helyszínen.

PAROLÁS
Kizárólag nyitott, utcai parkolóhelyek állnak korlátozott számban közvetlenül a szálloda előtt, illetve a szállodától kb. 100 - 400 méterre (foglalás nem lehetséges). Felhívjuk kedves Vendégeink figyelmét, hogy kiemelt időszakokban (ünnepi hétvégék, nyári hónapok) csak a szállodától messzebb, 500 - 800 méteres körzetben található szabad parkolóhely a városba érkező nagyszámú vendégek miatt.

ÉRKEZÉS | UTAZÁS
Szobáink az érkezés napján 14.00 órától állnak Vendégeink rendelkezésére, elutazás napján 10.00 óráig kell elhagyni azokat. Korai érkezés és késői elutazás foglaltság függvényében, a szállodával történt előzetes egyeztetést követően, térítés ellenében lehetséges.

FOGLALÁS
Minden foglalást írásban kérünk megerősíteni, melyre szállodánk írásos visszaigazolást küld.

GARANCIA
Foglalás esetén szállodánk minden esetben kéri a foglalás garantálását előlegfizetéssel vagy bankkártya adatokkal. Egyéni foglalások esetében, ünnepi csomagoknál a foglalás értékének 50%-a, egyéb foglalások esetében 30%-a előlegbekérő levél alapján átutalással a megrendeléstől számított 7 napon belül, de legkésőbb az érkezést megelőző 3. munkanap 16:00 óráig. 3 napon belüli megrendelés esetén legkésőbb az érkezést megelőző munkanap 16.00 óráig. Az érkezés napján történő szobafoglalás esetén a foglalás teljes értékét érkezéskor, a szoba elfoglalása előtt előre kell rendezni szállodánk recepcióján.
Banki adatok előlegfizetéshez
Bank neve |
Raiffeisen Bank |
Számlaszám - HUF |
12052705 - 01242380 - 00100007 |
Kérjük, hogy átutaláskor a megjegyzés rovatban a visszaigazoláson szereplő foglalási számot tüntesse fel! Felhívjuk kedves Vendégeink figyelmét, hogy végszámlát kizárólag az előlegszámlával azonos névre és címre tudjuk kiállítani! Amennyiben tartózkodásáról cégnévre kiállított számlát szeretne, azt már foglaláskor jelezze Kollégáinknak és az előlegszámla kiállítását is cégnévre kérje.

LEMONDÁSI FELTÉTELEK
Minden egyéni szobafoglalás (kivéve ünnepi csomagok, illetve 100% előrefizetési kedvezmény igénybevétele) kötbérmentesen lemondható az érkezést megelőző 3. napig. Az érkezést megelőző 3. napon belül történő lemondás vagy a Vendég lemondás nélküli meg nem érkezése (no show) esetében szállodánk a befizetett előleget kötbérként kezeli, illetve bankkártya garancia esetében az előleg összegével a bankkártyát megterheli.
100% előrefizetés (nem lemondható foglalás) mellett történt foglalás esetén a foglalást kötbérmentesen lemondani nem lehet, de szabadon módosítható más időpontra. A befizetett előleget szállodánk lemondás esetén kötbérként kezeli.
A lemondási feltételek 3 napon belüli foglalás esetén is érvényesek, azaz lemondási határidőn belüli foglalás esetén kötbérmentes lemondásra nincs lehetőség.

FIZETÉS SZÉP KÁRTYÁVAL
SZÉP kártyával történő fizetés abban az esetben lehetséges, ha a kártya tulajdonosa is a helyszínen tartózkodik. Amennyiben a SZÉP kártya nem a szállást igénybevevő nevére szól és a kártya tulajdonosa nem tartózkodik a helyszínen a kártyát nem áll módunkban elfogadni! SZÉP kártyával történő fizetés esetén a jogos kártyahasználat érdekében a szálloda kérheti a megrendelt szolgáltatások előre történő fizetését és a Vendég személyazonosításra alkalmas közokiratának bemutatását. Megértésüket köszönjük!
Szállodánkban a következő SZÉP kártyákkal fizethet: OTP, K&H és MKB

DOHÁNYZÁS
Szállodánk épülete és valamennyi szobája nemdohányzó! Dohányzásra kizárólag az arra kijelölt helyen van lehetőség. Felhívjuk Vendégeink figyelmét arra, hogy a szobában figyelmeztetés ellenére is dohányzó Vendégeinknek 15 000 Ft/ szoba extra takarítási díjat számítunk fel. Megértésüket és együttműködésüket előre is nagyon szépen köszönjük!

FÉLPANZIÓ | ÉTTERMEINK
Félpanziós ellátásunk büféreggelit és büfévacsorát tartalmaz. Szállodánk fenntartja a jogot, hogy alacsonyabb kihasználtságú időszakokban a szállóvendégek létszámától függően (jellemzően 30 fő alatt) a félpanziós vacsorát szűkített étlapról történő választással, 3 fogásos menü keretében biztosítsa.
|
ÉTTEREM |
ELLÁTÁS TÍPUSA |
ÁR / FŐ |
Reggeli |
minden nap |
07:00 - 10:00 |
Borostyán | Rendezvényterem |
félpnzió | büfé |
Szobaár tartalmazza |
Ebéd |
minden nap |
12:00 - 14:00 |
Borostyán étterem |
2 fogásos menü |
850 HUF |
hétköznap |
12:00 - 14:00 |
Mirage étterem |
3 - 4 fogásos menü |
2 400 | 2 900 HUF |
minden nap |
12:00 - 15:00 |
Szoboszló étterem |
büfé |
1 890 HUF |
Vacsora |
minden nap |
18:00 - 21:00 |
Borostyán | Rendezvényterem |
félpanzió | büfé |
Szobaár tartalmazza |
Hétfő - Szombat |
18:00 - 22:00 |
Mirage étterem |
a'la carte |
Étlap szerint |

KISÁLLAT (max. 15 kg)
A szálloda kijelölt, parkettás Classic és Classic erkélyes szobáiba kistestű háziállat (max. 15 kg-ig) a Vendég felügyeletével, térítés ellenében - 4 000 Ft/ kisállat/ éjszaka - bevihető. Az állatok a közös helyiségeket a többi szállóvendég nyugalmát nem zavarva, kizárólag a szállodai szoba megközelítéséhez használhatják. Egyéb helyiségeit, úm. étterem, sörbár, wellness teljes területe, fitneszterem még a Vendég felügyelete mellett sem látogathatják! A Vendég teljes körűen felelős a behozott állat által esetlegesen okozott károkért. A szálloda vezetősége fenntartja a jogot, hogy ha úgy ítéli meg, hogy a behozott kisállat zavarja a szálloda rendeltetésszerű üzemeltetését vagy a többi szállóvendég nyugalmát, akkor megtagadhatja a kisállat további, szállodában történő elhelyezését.
